Słownik pojęć

Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju?

A tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok bez dostatecznej wiedzy i znajomości przepisów.

A czy wiesz, że...

Ty też możesz coś zrobić, abyśmy mogli dalej działać i skutecznie Cię wspierać?

KRS 0000318482

Przejdź do Twój e-PIT
  G

Ghosting w miejscu pracy

Ghosting w miejscu pracy to zjawisko polegające na nagłym, nieuzasadnionym i trwałym przerwaniu kontaktu przez pracownika, kandydata do pracy lub pracodawcę, bez wcześniejszego uprzedzenia i bez udzielania jakichkolwiek wyjaśnień. Termin pochodzi z języka angielskiego i pierwotnie odnosił się do relacji interpersonalnych, jednak w ostatnich latach coraz częściej używany jest w kontekście zawodowym.

Ghosting może wystąpić na różnych etapach współpracy:

  • rekrutacja – kandydat przestaje odpowiadać na wiadomości, nie pojawia się na spotkaniach lub nie stawia się do podpisania umowy, mimo wcześniejszej deklaracji współpracy;
  • zatrudnienie – pracownik nagle przestaje przychodzić do pracy, nie odbiera telefonów, nie odpowiada na e-maile i nie składa wypowiedzenia;
  • strona pracodawcy – rekruter lub pracodawca przestaje kontaktować się z kandydatem, mimo wcześniejszych zapewnień o udzieleniu informacji zwrotnej lub o kontynuacji procesu rekrutacyjnego.

Polskie prawo pracy nie posługuje się terminem „ghosting”, jednak skutki takich działań mogą być interpretowane na podstawie obowiązujących przepisów:

  • Niestawienie się do pracy bez usprawiedliwienia może zostać potraktowane jako ciężkie naruszenie podstawowych obowiązków pracowniczych. Pracodawca ma wtedy prawo rozwiązać umowę bez wypowiedzenia z winy pracownika.
  • Pracodawca, który ghostinguje kandydata, nie ponosi bezpośredniej odpowiedzialności prawnej, lecz jego działanie może naruszać zasady etyki rekrutacyjnej i negatywnie wpływać na wizerunek firmy.
  • Kandydat ghostingowany przez firmę nie ma zazwyczaj podstaw prawnych do roszczeń, chyba że doszło do naruszenia konkretnych obietnic lub warunków objętych umową przedwstępną.
  • Kandydat ghostingujący pracodawcę nie ponosi odpowiedzialności prawnej, o ile nie jest związany umową, jednak brak komunikacji może zamknąć drogę do przyszłej współpracy.

Ghosting w miejscu pracy niesie konsekwencje na poziomie organizacyjnym, wizerunkowym i relacyjnym:

  • utrudnienia w planowaniu pracy i obciążenie pozostałych pracowników,
  • wydłużenie procesów rekrutacyjnych i wzrost kosztów zatrudnienia,
  • pogorszenie atmosfery oraz zaufania w zespole,
  • ryzyko utraty dobrego wizerunku – zarówno po stronie pracodawcy, jak i pracownika.

Do najczęstszych przyczyn należą: obawy przed konfrontacją, brak kultury feedbacku, szybka zmiana decyzji zawodowych, presja rynku pracy, stres, poczucie niekomfortowej sytuacji lub brak profesjonalizmu po jednej ze stron.

Jak unikać ghostingu?

  • Jasna i terminowa komunikacja na każdym etapie współpracy.
  • Ustalanie oczekiwań dotyczących kontaktu i dostępności.
  • Formalizowanie ustaleń (np. pisemne potwierdzenia ofert pracy).
  • Budowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku i transparentności.

Podstawa prawna:

  • Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 2025 r. poz. 277 z późn. zm.).

Zobacz także: