Pytanie z dnia 26 września 2015
Przedstawiony problem prawny: zakupy na allegro pomiędzy osobami fizycznymi.
Odpowiedź na problem prawny:
Pomiędzy osobami fizycznymi oferującymi i kupującymi towary i/lub usługi na portalach aukcyjnych (tj.: Allegro) nie mają zastosowania przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) o czym stanowi m.in art. 1 ustawy. Przez co należy rozumieć, iż przepisy te nie będą miały zastosowania w przypadku sprzedaży dokonywanej przez osobę prywatną (fizyczną), niezależnie od tego, kto będzie nabywcą oferowanego przez tę osobę towaru.
W związku z powyższym podstawą do ewentualnych roszczeń wynikających z transakcji na portalach aukcyjnych pomiędzy osobami fizycznymi jest Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (t.j.: Dz.U. 2014 poz. 121) – dalej jako: KC.
Przede wszystkim w przypadku rzeczy oznaczonej co to tożsamości (konkretny egzemplarz książki – art. 45 KC) transakcja ma charakter konsensualny czyli dochodzi do skutku z chwila zawarcia umowy. Oznacza to, że powstaje roszczenie o wydanie przedmiotu sprzedaży, tym bardziej gdy zapłacono cenę zgodnie z art. 535 KC w zw. z art. 222 § 1 KC.
Zgodnie art. 556 § 1 KC sprzedawca (osoba fizyczna) jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. Jest to tzw. odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedanej rzeczy.
Dodatkowo, zgodnie z art. 557 § 1 KC sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy. W przypadku np. wyrwanych stron w książce decydującym o odpowiedzialności sprzedawcy przy zakupie przez portal aukcyjny będzie więc fakt, czy poinformował on kupującego o tym defekcie w opisie na aukcji.
Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć. Jeżeli kupującym jest konsument, ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w przypadkach określonych w przepisach szczególnych. Oznacza to, że sprzedawca zawsze odpowiada z tytułu rękojmi w terminach wskazanych w kodeksie cywilnym, chyba że została ona zmieniona na mocy umowy między stronami, bądź w przypadku konsumentów, gdy wynika to z przepisów szczególnych.
Wyjątkiem od tej zasady może być sytuacja, w której sprzedawca w ofercie zobowiązał się do przyjmowania zwrotu towarów. Takie oświadczenie, zawarte np. w opisie aukcji internetowej, wiąże sprzedawcę od chwili przyjęcia oferty przez kupującego (czyli od momentu dokonania zakupu).
Swoich roszczeń nabywca może dochodzić w sądzie rejonowym właściwym miejscowo ze względu na miejsce zamieszkania sprzedawcy zgodnie z art. 27. § 1 KC, który stanowi, iż powództwo wytacza się przed sąd pierwszej instancji, w którego okręgu pozwany ma miejsce zamieszkania. W tym miejscu należy wcześniej sprawdzić (o ile to możliwe) tożsamość sprzedawcy i adres zamieszkania.
W naszym serwisie www.mikroporady.pl w zakładce „Prowadzenie działalności”, „Co nowego w prawie?”, przedstawiamy szczegółowo nowe uregulowania dotyczące rękojmi.
Podstawa prawna:
- Art. 45, art. 222 § 1, art. 535, art. 556 § 1, art. 557 § 1, art. 558 § 1 Kodeks Cywilny (t.j. Dz. U. 2014 poz. 121);
- Art. 1 Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
Stan prawny aktualny na dzień 5 października 2015 r.
