Porady biznesowe
Interpersonalne umiejętności szefa firmy
Porada powstała w ramach działalności non-profit Fundacji Akademia Liderów.
mikroPorady.pl są projektem Fundacji, który pomaga polskim mikroprzedsiębiorcom na każdym etapie prowadzenia działalności.
Ty też możesz pomóc w rozwoju polskiej mikroprzedsiębiorczości.
Wpłać darowiznę na rzecz Fundacji
Szef firmy, jako lider na pierwszej linii, potrzebuje umiejętności interpersonalnych, aby być arbitralnym w pracy z ludźmi.
Poprzez swoje szczególne umiejętności i kwalifikacje:
- rozwija wykonawstwo zespołu i pozyskuje efektywne zaangażowanie wszystkich członków,
- tworzy łączące więzi między ludźmi w zespole,
- wpływa na innych w celu zbudowania zorganizowanego działania,
- kieruje zmianami i zachęca do innowacji.
Mikro przedsiębiorca - funkcje lidera na pierwszej linii
Ci właściciele, którzy biegle opanują funkcje lidera na pierwszej linii – osiągają ogromne korzyści. Korzyści te dotyczą przede wszystkim z osiągania satysfakcji z aktywności w tworzeniu silniejszych ludzi, silniejszych zespołów i systemów. Istnieje przekonanie, że lider przyczynia się i ma przyjemność z tego, że rozwija swoją osobowość i swój profesjonalizm, nie wspominając już o uznaniu i nagrodzie jaką jest osiągnięcie celu.
Dla ludzi, którzy pracują pod skrzydłami takiego szefa, korzyści wypływają z tego, że są związani ze swoim liderem, który rozwija ich potencjał. Oznacza to, że posiadają więcej okazji do tego, aby większym stopniu przyczynić się do tego, co robią każdego dnia i być z tego dumnym. Oznacza to także coraz lepsze umiejętności i uzyskiwanie większej pewności jako części osiągającego zamierzone cele zespołu.
Dla całej firmy jest to szansa umacniania siły w jej ludziach, produktach, usługach, systemach.
Jak zatem szef może wygrywać korzyści dla siebie, swoich ludzi i swojej firmy?
Oto 5 podstawowych zasad, które tworzą fundament przywództwa – stanowią one centrum efektywności:
- Koncentracja na sytuacji, problemie, zachowaniu, nie na osobie. Jednym z zadań lidera jest badanie sytuacji i ukazywanie ludziom, że pewne sprawy wymagają korekty, gdy praca nie jest wykonana właściwie. Większość ludzi akceptuje pytania, albo nawet krytykę tak długo, dopóki nie są atakowani osobiście za to, że coś się nie powiodło.
- Podtrzymywanie wiary w siebie i poczucie własnej wartości u innych. Opinia lidera o ludziach jest faktycznie i emocjonalnie bardzo dla nich ważna. Ludzie skupieni wokół swego przywódcy chcą czuć, że zna on ich wartości i szanuje ich wszystkich i każdego z osobna. Ludzie tracą zainteresowanie dobrze wykonaną pracę lub tracą ochotę do współpracy, jeśli są traktowani poniżej swojej wartości lub się ich nie docenia.
- Podtrzymywani konstruktywnych stosunków z pracownikami, ludźmi na równorzędnych stanowiskach, współpracownikami. Złe stosunki utrudniają każdą pracę, co czyni czasem cel pracy niemożliwym do zrealizowania.
- Podejmowanie inicjatywy zmierzającej do lepszego biegu rzeczy – jest to cel nadrzędny dla lidera na pierwszej linii. Inicjatywa może znaczyć podjęcie działania, które stawi czoła potencjalnemu problemowi lub może oznaczać podjęcie działań, co jest w chwili obecnej dobre w coś co jest wspaniałe. Oznacza też poszukiwanie dróg poprawy wszystkich aspektów pracy.
- Przewodzenie innym poprzez własny przykład, własne działanie – ludzie czerpią wskazówki z tego, co mówi lider na równi z tym, co robi. Np. poprzez ignorowanie problemu jakościowego przez zwierzchnika lub lekceważenie skargi klienta, pracownicy otrzymują mocniejszą i bardziej przejrzystą negatywną wiadomość, niż tyrady pozytywnych memorandów lub instrukcji jak należy poprawić obsługę. Lider poprzez swój przykład w istotny sposób daje pozytywny wzorzec tego jak określić priorytety, podejmować właściwe decyzje oparte na celach firmy, postępować konstruktywnie z ludźmi, dokonywać właściwych ustępstw, wprowadzać zmiany i umacniać innowacje.
Autor: dr Bogusław J. Feder
Umowa o dzieło - umowa zlecenie
Wielokrotnie spotykamy się z problematyką, jaką jest wybór właściwego rodzaju umowy. Najczęściej mylonymi i błędnie stosowanymi umowami są umowa o dzieło/umowa zlecenie. Zarówno umowa o dzieło, jak i umowa zlecenie są umowami cywilnoprawnymi, pełnią jednakże zdecydowanie inne funkcje i powodują różne skutki. Istotą zawarcia umowy o dzieło jest zobowiązanie się przyjmującego zamówienie do wykonania określonego, szczegółowo w umowie dzieła, zaś strony zmawiającej do zapłaty wynagrodzenia. Istotą umowy zlecenia jest wykonanie nie przez przyjmującego zlecenie określonej czynności prawnej lub faktycznej.
Pobierz poradnik
Pamiętaj:
Wpisz nasz KRS 0000318482 w Deklaracji Podatkowej Twój e-PIT
Dziękujemy!
Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju?
A tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok bez dostatecznej wiedzy i znajomości przepisów.
A czy wiesz, że...
Ty też możesz coś zrobić, abyśmy mogli dalej działać i skutecznie Cię wspierać?
KRS 0000318482
Wróć do ostatnio przeglądanych
Czy porada okazała się pomocna?
Twoja odpowiedź pozwala nam poprawić jakość naszych materiałów.
Tę poradę udostępniamy całkowicie bezpłatnie.
Jeżeli wesprzesz nas drobną darowizną,
stworzymy więcej jakościowych materiałów.
Warto wiedzieć
