Uwaga #10: Reklamacja - paragraf 7

Umowa sprzedaży online

Przedsiębiorca musi poinformować konsumenta co najmniej w Regulaminie o sposobie i miejscu złożenia reklamacji. W tym miejscu należy podkreślić, że jeżeli kupującym jest konsument, ma on uprawnienia wynikające z Ustawy o prawach konsumenta na podstawie której może kierować swoje roszczenia do sprzedawcy zawsze gdy zakupiony towar konsumpcyjny w chwili jego wydania będzie niezgodny z umową.

Dodatkowe uprawnienia konsument może uzyskać na mocy gwarancji udzielonej przez sprzedawcę bądź inny pomiot, najczęściej producenta. Uprawnienia wynikające z gwarancji nie wyłączają uprawnień wynikających z innych podstaw. To Konsument wybiera z jakich uprawnień skorzysta.