Uwaga #1: Regulamin - wstęp

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Jeżeli świadczysz usługi drogą elektroniczną np. do zawierania umów wykorzystujesz strony internetowe lub pocztę elektroniczną musisz sporządzić regulamin świadczenia usług elektronicznych. Obowiązek posiadania regulaminu usług internetowych wynika z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W art. 8 ust.1 Ustawa stanowi, iż Usługodawca (nazywany w przygotowanym przez nas Regulaminie Sprzedawcą) musi określić regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, udostępnić go nieodpłatnie usługobiorcy przed zawarciem umowy o świadczenie takich usług, a także - na jego żądanie – umożliwić mu pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się. Jeżeli udostępnienie nie nastąpi we wskazany wyżej sposób usługobiorca (Użytkownik) nie będzie związany tymi postanowieniami regulaminu. Ustawa wskazuje, iż Regulamin musi określać w szczególności:

  • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
  • warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
    - wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,
    - zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,
    - warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
  • tryb postępowania reklamacyjnego.