Uwaga #2: Przepisy związane z procedurą sprzedaży - punkt 1. Definicje, punkt 2. Zakres obowiązywania

Regulamin sprzedaży

Trzeba mieć na uwadze, że przy tworzeniu procedury sprzedaży (i reklamacyjnej) w każdym przypadku przedsiębiorca (indywidualny, czy mikro, mały) będzie miał obowiązek stosować przepisy w szczególności:

  • k.c. (Dz.U.2020.1740 t.j.) przepisy dotyczące składania oświadczeń woli, sposobów zawarcia umów, przepisy ogólne części zobowiązań w szczególności dotyczące umów wzajemnych, regulujące skutki niewykonania albo nienależytego wykonania zobowiązań jak również przepisy dotyczące umowy sprzedaży, 
  • ustawę z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.2020.1913 t.j.).
  • ustawę z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów: Dz.U.2021.275 t.j.
  • ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j.) ,
  • ustawę z dnia 21 grudnia 2000 r. o jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych (Dz.U.2019.2178 t.j.)
  • ustawę z dnia 7 maja 2009 r. o towarach paczkowanych (Dz.U.2020.1442 t.j.),
  • w przypadku sprzedaży konsumenckiej, czyli gdy klientem jest osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową to wtedy przepisy szczególne, w tym w szczególności przepisy prawne regulujące uprawnienia konsumenta:
  • Ustawa z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j.),
  • Ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U.2019.1083 t.j.),
  • Ustawa z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz.U.2019.178 t.j.),
  • Ustawa z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów: Dz.U.2021.222 t.j.
  • Ustawa z dnia 17 grudnia 2009 r. o dochodzeniu roszczeń w postępowaniu grupowym (Dz.U.2020.446 t.j.).

oraz, niezależnie od powyższych, najważniejszych regulacji, przepisy tzw. branżowe (odrębnych ustaw), co będzie zależało od rodzaju działalności prowadzonej przez przedsiębiorcę np. dla usług telekomunikacyjnych - Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne (Dz.U.2019.2460 t.j) - z zakresu ochrony użytkowników końcowych i usługi powszechnej