Regulamin sklepu internetowego to dokument określający zasady zawierania umowy pomiędzy przedsiębiorcom prowadzącym sklep internetowy i konsumentem (klientem przedsiębiorcy). Ważne aby regulamin napisany przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep internetowy był napisany przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep internetowy zrozumiałym dla konsumentów językiem i uwzględniał wszystkie najważniejsze kwestie, co pomoże uniknąć wielu komplikacji i nieporozumień.
Regulamin sklepu internetowego powinien zostać sporządzony z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa w szczególności przepisów kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów dotyczących sprzedaży na odległość.
W regulaminie należy szczegółowo określić prawa i obowiązki sprzedawcy oraz prawa i obowiązki kupującego. Regulamin powinien przede wszystkim opisywać rodzaj sprzedawanych produktów, określać dostępne metody dostawy produktów, płatności i odstąpienia od umowy. Ponadto, Regulamin powinien odnosić się także do polityki prywatności, regulacji dotyczących danych osobowych, polityki zwrotów i reklamacji.
Należy pamiętać aby w regulaminie dokładnie wskazać danę przedsiębiorcy (firmę, adres, nr wpisu do właściwego rejestru).
Przygotowując regulamin sklepu internetowego należy zadbać aby nie zawierał on żadnych tzw. klauzul niedozwolonych w szczególności tych, które naruszałyby interesy kupującego. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta Sprzedawca powinien poinformować konsumenta m.in. o:
Przedsiębiorcy często przygotowują swój regulamin na podstawie wymogów wskazanych w art. 12 ust 1 ustawy o prawach konsumenta. Takie podejście gwarantuje, że będą w nim zawarte wszystkie najistotniejsze kwestie, a konsument zapozna się z nimi przed dokonaniem umowy sprzedaży w sklepie internetowym.
Wzór pobrano już 276 razy
Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju?
A tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok bez dostatecznej wiedzy i znajomości przepisów.
A czy wiesz, że...
Ty też możesz coś zrobić, abyśmy mogli dalej działać i skutecznie Cię wspierać?
KRS 0000318482
Niektóre fragmenty wzorów dokumentów są zapisane w wielu różnych wersjach.
Dzięki temu możesz dostosować je pod konkretne wymagania.
Dokument zawiera różne wersje. Liczba wersji:
W podglądzie znajdziesz również przydatne wyjaśnienia i uwagi dotyczące dokumentu
Pobierz wzór dokumentu z wieloma wersjami niektórych paragrafów.
Uwaga! Będziesz musiał samodzielnie usunąć niewykorzystane wersje w swoim edytorze tekstowym.
Warto wiedzieć
Komunikat w związku realizacją obowiązku z art. 13 RODO
Informacja nt. Cookies
Załóż konto, by w pełni korzystać z bezpłatnego wsparcia w prowadzeniu firmy
Rejestracja zajmie Ci 1 minutę.
Dostajesz bezpłatny dostęp do niezbędnej wiedzy i informacji.
Zarejestruj się – to zajmie niecałą minutę a otworzy przed Tobą tyle nowych możliwości!
W jaki sposób zajmujemy się Twoimi danymi osobowymi?
W każdej chwili możesz przeczytać w całości nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Wiemy jednak, że jako mikroprzedsiębiorca masz niewiele czasu na zgłębianie całości dokumentów, więc przygotowaliśmy skrót najważniejszych zapisów:
Nasz serwis jest również w 100% zgodny z RODO. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprawdzić gdzie i w jaki sposób są one przechowywane. Oczywiście w dowolnym momencie możesz je również usunąć.
Klikając "Akceptuję Warunki" oświadczasz, że rozumiesz i akceptujesz nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Zarejestruj się – to zajmie niecałą minutę a otworzy przed Tobą tyle nowych możliwości!
W jaki sposób zajmujemy się Twoimi danymi osobowymi?
W każdej chwili możesz przeczytać w całości nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Wiemy jednak, że jako mikroprzedsiębiorca masz niewiele czasu na zgłębianie całości dokumentów, więc przygotowaliśmy skrót najważniejszych zapisów:
Nasz serwis jest również w 100% zgodny z RODO. W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprawdzić gdzie i w jaki sposób są one przechowywane. Oczywiście w dowolnym momencie możesz je również usunąć.
Klikając "Akceptuję Warunki" oświadczasz, że rozumiesz i akceptujesz nasz Regulamin Serwisu i Politykę prywatności.
Rejestracja
Na podany adres e-mail wysłany został link aktywujący konto.
Przypomnienie hasła
Na podany adres e-mail wysłany został link do zmiany hasła.
Gdy potrzebujesz
porady, u nas zawsze
ją otrzymujesz*
*Czy wiesz, że aż 96% mikro firm zapewnia 75% wszystkich wpływów z podatków i wytwarza 51% zysku gospodarki kraju? A czy wiesz, że tylko niewielkiej liczbie udaje się utrzymać na rynku dłużej niż rok z powodu braku dostatecznej wiedzy, znajomości przypisów i kompetencji?
A czy wiesz, że...
Ty też możesz coś dla nas
zrobić, abyśmy mogli dalej działać
i skutecznie Cię wspierać?
Wpisz nasz KRS w Deklaracji Podatkowej Twój e-PIT!
Przechodzisz właśnie do usługi
Twój e-PIT Ministerstwa Finansów
Aby skutecznie przekazać 1,5% na Projekty Fundacji
mikroPorady.pl i jestemSzefem.pl
wystarczy wpisać:
lub wyszukać na liście:
Akademia Liderów Innowacji i Przedsiębiorczości Fundacja dr Bogusława Federa
Pomogliśmy już wielu mikro przedsiębiorcom.
Dzięki Twojej wpłacie możemy pomagać kolejnym.
Porady były pomocne?
Pomóż nam stworzyć ich więcej
ING Bank Śląski SA
88 1050 1924 1000 0092 7073 7167
Akademia Liderów Innowacji i PrzedsiębiorczościFundacja dr Bogusława Federa